Curso gratuitoIniciante
Atendimento ao Público
Comunicação, empatia e resolução de conflitos
⏱ Carga horária: 30h📖 3 aulas🎓 Certificado de conclusão👤 Equipe CORA
Sobre o curso
Desenvolva habilidades de comunicação, escuta ativa e postura profissional para oferecer um atendimento de excelência em qualquer setor.
Conteúdo do curso
1 módulos · 3 aulas · 0.7h de vídeoMódulo 1 — Fundamentos do atendimento3 aulas
- ▶O que é um bom atendimentoAula grátis10 min
- 🔒Comunicação e escuta ativa15 min
- 🔒Lidando com situações difíceis15 min
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Certificado de conclusão
Ao concluir todas as aulas você recebe o certificado de 30 horas, com código de autenticidade que pode ser validado em nosso site.